Mediaciones en el universo de policlínicas de atención primaria. Un ejercicio etnográfico sobre los flujos de comunicación e información en el campo de la salud



Publicado en Augusto Guzzo Revista AcadÊmica, N° 11, janeiro-junio, Faculdades Integradas Campos Salles (FICS), São Paulo, 2013, pp. 105-123. Edición impresa y electrónica:
Revista completa http://www.fics.edu.br.
Artículo: http://www.fics.edu.br/index.php/augusto_guzzo/article/view/156/220



Mediaciones en el universo de las policlínicas de atención primaria. Un ejercicio etnográfico sobre los flujos de comunicación e información en el campo de la salud.

Mediations at the universe of the primary care polyclinics. An ethnographic exercise about the flow of communication and information on the field of health.

Mediações no universo das policlínicas de atenção primária. Um exercício etnográfico sobre os fluxos de comunicação e informação no campo da saúde.

 
Eduardo Álvarez Pedrosian[1]

 

 

Resumen: En este artículo se analizan los flujos de comunicación e información en una sala de espera de una policlínica media en la zona nordeste del Departamento de Montevideo (Uruguay). En el contexto de un entretejido de instituciones, se llevó a cabo la práctica etnográfica en la policlínica ubicada en COVIPRO, pequeña localidad sobre una ruta afectada por fuertes cambios territoriales. Se estudian los tipos de mediadores del sistema sanitario y sus estrategias de información y comunicación y la generación de territorios informacionales en las distintas mediaciones sanitarias, especialmente en el espacio-tiempo de la espera. Por último, se señalan algunas características particulares del estilo de comunicación adolescente en tales circunstancias.

Palabras clave: etnografía, mediaciones, comunicación, información, atención primaria y salud pública.

 

Abstract: In this article analyzes the flow of communication and information on a waiting hall of a middle polyclinic situated in a Northwest Zone of Montevideo Department (Uruguay). In the context of an interwoven of institutions, we made the ethnographic practice in the polyclinic located in COVIPRO, small locality alongside a road affected by strong territorial changes. We studied the types of health mediators and their communication and information strategies and the generation of informational territories, in different sanitary mediations, specially in the waiting space-time. Finally, are described some characteristics of adolescent style of communication in these circumstances.

Keywords: ethnography, mediations, communication, information, primary care and public health.

 

Resumo: Neste artigo analisamos os fluxos de comunicação e informação em uma sala de espera de uma policlínica média a nordeste da região metropolitana de Montevidéu (Uruguai). Realizamos uma prática etnográfica num contexto de instituições inter-relacionadas, na policlínica localizada em COVIPRO, uma pequena localidade em uma rota afetada por fortes mudanças territoriais. Estudamos os tipos de mediadores do sistema de saúde, as estratégias de informação e comunicação, e a geração de territórios informacionais em distintas mediações sanitárias, especialmente no espaço-tempo de espera. Finalmente, analisamos algumas características particulares do estilo da comunicação adolescente nessas circunstâncias.

Palavras Chave: etnografia, mediações, comunicação, informação, atenção primária e saúde pública.



[1] Pos-Doctorando en Antropología por la Universidad de São Paulo (USP, Brasil), Doctor (Ph. D.) en Filosofía: Historia de la Subjetividad, y Diplomado en Estudios Avanzados (DEA) en Filosofía, ambos por la Universidad de Barcelona (UB, Cataluña, España), y Licenciado en Ciencias Antropológicas por la Universidad de la República (UdelaR, Uruguay). En esta última se desempeña como Profesor Adjunto en Régimen de Dedicación Total (RDT) del Departamento de Ciencias Humanas y Sociales, Licenciatura en Ciencias de la Comunicación e investigador del Programa de Desarrollo Académico de la Información y la Comunicación (DCHS-LICCOM-PRODIC-UdelaR). Miembro del Sistema Nacional de Investigadores (SNI-ANII, Uruguay).

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