Publicado en Augusto Guzzo Revista AcadÊmica, N° 11, janeiro-junio, Faculdades Integradas Campos Salles (FICS), São Paulo, 2013, pp. 105-123. Edición impresa y electrónica:
Revista completa http://www.fics.edu.br.
Artículo: http://www.fics.edu.br/index.php/augusto_guzzo/article/view/156/220
Mediaciones en el universo de las
policlínicas de atención primaria. Un ejercicio etnográfico sobre los flujos de
comunicación e información en el campo de la salud.
Mediations at the universe of the primary care polyclinics. An ethnographic
exercise about the flow of communication and information on the field of
health.
Mediações no universo das policlínicas de atenção primária. Um exercício
etnográfico sobre os fluxos de comunicação e informação no campo da saúde.
Eduardo Álvarez
Pedrosian[1]
Resumen: En este artículo se
analizan los flujos de comunicación e información en una sala de espera de una
policlínica media en la zona nordeste del Departamento de Montevideo (Uruguay).
En el contexto de un entretejido de instituciones, se llevó a cabo la práctica
etnográfica en la policlínica ubicada en COVIPRO, pequeña localidad sobre una
ruta afectada por fuertes cambios territoriales. Se estudian los tipos de
mediadores del sistema sanitario y sus estrategias de información y
comunicación y la generación de territorios informacionales en las distintas mediaciones
sanitarias, especialmente en el espacio-tiempo de la espera. Por último, se
señalan algunas características particulares del estilo de comunicación
adolescente en tales circunstancias.
Palabras clave: etnografía, mediaciones,
comunicación, información, atención primaria y salud pública.
Abstract: In this article analyzes the
flow of communication and information on a waiting hall of a middle polyclinic
situated in a Northwest Zone of Montevideo Department (Uruguay). In the context
of an interwoven of institutions, we made the ethnographic practice in the
polyclinic located in COVIPRO, small locality alongside a road affected by strong
territorial changes. We studied the types of health mediators and their
communication and information strategies and the generation of informational
territories, in different sanitary mediations, specially in the waiting
space-time. Finally, are described some characteristics of adolescent style of
communication in these circumstances.
Keywords: ethnography, mediations,
communication, information, primary care and public health.
Resumo: Neste artigo analisamos
os fluxos de comunicação e informação
em uma sala de espera de uma policlínica média a nordeste da região metropolitana de Montevidéu
(Uruguai). Realizamos uma prática etnográfica num contexto
de instituições inter-relacionadas, na policlínica localizada
em COVIPRO, uma pequena localidade em uma rota afetada por
fortes mudanças territoriais.
Estudamos os tipos de mediadores do sistema de saúde, as estratégias de
informação e comunicação, e a geração de territórios informacionais em distintas
mediações sanitárias, especialmente no espaço-tempo
de espera. Finalmente, analisamos
algumas características particulares do
estilo da comunicação adolescente
nessas circunstâncias.
Palavras Chave: etnografia,
mediações, comunicação, informação, atenção primária e saúde pública.
[1] Pos-Doctorando en Antropología por la Universidad de São Paulo (USP,
Brasil), Doctor (Ph. D.) en Filosofía: Historia de la Subjetividad, y Diplomado
en Estudios Avanzados (DEA) en Filosofía, ambos por la Universidad de Barcelona
(UB, Cataluña, España), y Licenciado en Ciencias Antropológicas por la
Universidad de la República (UdelaR, Uruguay). En esta última se desempeña como
Profesor Adjunto en Régimen de Dedicación Total (RDT) del Departamento de
Ciencias Humanas y Sociales, Licenciatura en Ciencias de la Comunicación e investigador
del Programa de Desarrollo Académico de la Información y la Comunicación
(DCHS-LICCOM-PRODIC-UdelaR). Miembro del Sistema Nacional de Investigadores
(SNI-ANII, Uruguay).
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